針對外送平台 UberEats 近日未經協商、突襲式要求外送員簽署新版合約一事，臺中市外送平台服務產業工會表達強烈譴責與嚴正抗議。此舉不僅完全漠視外送員的基本勞動權益，合約內容更暗藏規避法規與極度不平等的條款，工會呼籲主管機關應立即介入調查，遏止平台業者的惡劣行徑。

臺中市外送平台服務產業工會理事長李建明指出，本次合約變更最令人擔憂的，是平台透過更換簽約主體公司的手法，企圖中斷外送員過去的服務年資。李建明強調：「這種『左手換右手』的作法，合理懷疑是為了迴避未來外送專法通過後，可能衍生關於年資累積與相關保障的責任。平台利用雙方資訊與權力的極度不對等，強迫外送員的年資歸零重來，這對長期為平台賣命的夥伴來說極度不公平，政府相關部門絕不能坐視這種取巧逃避潛在法規規範的行為。」

除了年資歸零的疑慮，新合約中更充滿了極度傾斜的剝削條款。臺中市外送平台服務產業工會發言人蘇柏豪表示，合約內竟然出現了讓平台可單方面隨意扣錢的霸王條款。蘇柏豪痛批：「新合約賦予平台極大的擴權，能夠單方面決定扣減外送員的報酬，且認定標準完全不透明，外送員更是毫無申訴與防禦的空間。這等同於平台可以任意剝削我們的血汗錢，把外送員當成隨時可割的韭菜。這樣的條款不僅完全違背公平誠信原則，更嚴重威脅到基層外送員的家庭生計。」

臺中市外送平台服務產業工會重申，外送員是平台得以穩定營運的基石，絕非任人宰割的免洗筷。工會嚴正要求 UberEats 應立即暫停新版合約的強制簽署作業，並主動出面與工會進行公開、實質的對等協商。同時，工會也強烈呼籲勞動部、交通部等主管機關，必須立刻主動介入調查此次合約變更是否違反相關勞動與公平法令，以捍衛全台廣大外送員的生存與工作權益。
2026.5.19 文／臺中市外送平台服務產業工會